Les
établissements thermaux d'Auvergne sont les premiers en France à
avoir initié, dès1991, une démarche qualité permettant
de répondre à l'évolution des attentes de leurs curistes
et de satisfaire aux nouvelles exigences réglementaires, notamment dans
le domaine de l'hygiène.
Conformément aux méthodes
adoptés par les industries pharmaceutiques et agro-alimentaires, une charte
de qualité hygiène est élaborée en 1992. Elle obtient
l'adhésion de tous les établissements thermaux d'Auvergne, 1993
voit la création d'un laboratoire d'auto-surveillance et de recherche qui
permet de renforcer les contrôles réglementaires existants, et donc
de garantir une meilleures qualité des eaux minérales et des soins
thermaux.
Ainsi, sous la Direction de Corine Chadès , docteur en
pharmacie et en hydrologie, responsable du Laboratoire Auvergne Thermale, de nombreux
contrôles bactériologiques sont effectués sur les eaux minérales,
tant à l'émergence des sources qu'au niveau des différents
soins ( buvettes, bains, douches, postes O.R.L, etc..).
Le Laboratoire
procède également à la vérification des conditions
d'hygiène des établissement par l'intermédiaire de prélèvements
au niveau des sols, des équipements et du matériel de soins.
Par
ailleurs le Laboratoire Auvergne Thermale assure une importante fonction de conseil
auprès des établissements Thermaux d'Auvergne pour pouvoir assurer
en permanence la qualité des séjours de cure.
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